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正確認(rèn)識(shí)直銷 全鏈條監(jiān)管力促行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

新華網(wǎng) 2024/4/26 字體大小:

道道網(wǎng)訊 近日,一堂生動(dòng)的“直銷微課”活動(dòng)在北京舉辦。中國(guó)政法大學(xué)法商管理研究中心主任、中國(guó)政法大學(xué)商學(xué)院創(chuàng)始院長(zhǎng)、教授孫選中,北京大學(xué)中國(guó)直銷行業(yè)發(fā)展研究中心執(zhí)行主任、教授楊謙,中國(guó)保健協(xié)會(huì)監(jiān)事長(zhǎng)、健康中國(guó)研究中心理事、研究員徐華鋒,在“直銷微課”上進(jìn)行了授課,深入淺出的講授了直銷的相關(guān)內(nèi)容,得到了與會(huì)人員的高度認(rèn)可。本次“直銷微課”主動(dòng)傳播直銷行業(yè)正能量,引導(dǎo)人們正確認(rèn)識(shí)直銷,理性消費(fèi)保健產(chǎn)品。


直銷和傳銷,并非一字之差
  生活中,不少人混淆了直銷和傳銷概念,分不清兩者的界限,出現(xiàn)了公眾的認(rèn)知混亂,談直銷色變,將依法銷售的直銷這一銷售模式妖魔化,使一些直銷企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受到干擾。


  直銷和傳銷絕非一字之差,二者有本質(zhì)上的區(qū)別。
  什么是傳銷?什么又是直銷?在直銷微課上,孫選中在題為《正確認(rèn)識(shí)直銷,推動(dòng)直銷行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》的演講中,分析了直銷和傳銷的本質(zhì)區(qū)別。據(jù)國(guó)務(wù)院2005年頒發(fā)的《禁止傳銷條例》:組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,形成上下線關(guān)系,并以下線的銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬,牟取非法利益的,屬于傳銷行為。
  傳銷企業(yè)有如下兩三個(gè)特點(diǎn):一是組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,對(duì)發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動(dòng)發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計(jì)算和給付報(bào)酬(包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和其他經(jīng)濟(jì)利益,下同);二是組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員交納費(fèi)用或者以認(rèn)購(gòu)商品等方式變相交納費(fèi)用,取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格;三是組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,形成上下線關(guān)系,并以下線的銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬(說(shuō)明:此定義據(jù)《禁止傳銷條例》)。三者的共性,都是在牟取非法利益。一是要求參加者以繳納費(fèi)用或者購(gòu)買商品、服務(wù)等方式獲得加入資格;二是按照一定順序組成層級(jí),直接或者間接發(fā)展人員的數(shù)量作為計(jì)酬或者返利依據(jù)。
  根據(jù)國(guó)務(wù)院《直銷管理?xiàng)l例》規(guī)定,“直銷是指直銷企業(yè)招募直銷員,由直銷員在固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所之外直接向最終消費(fèi)者推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。”據(jù)公開(kāi)資料顯示,“直銷模式”即通過(guò)去掉中間商,降低產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)成本并滿足顧客利益最大化需求的一種效率高的營(yíng)銷方式。為直銷立法以來(lái),中國(guó)直銷行業(yè)的發(fā)展已歷經(jīng)十幾年,不過(guò)許多人仍然不清楚直銷的概念。
  傳銷與直銷本質(zhì)的區(qū)別,是一個(gè)違法,一個(gè)合法。傳銷是一種危害社會(huì)的違法違規(guī)行為,合法的直銷行為是受國(guó)家法律和法規(guī)的保護(hù)。但需要注意的是,即使是合法的直銷企業(yè),如果違規(guī)從事直銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或借助直銷模式從事傳銷違法行為,也會(huì)受到工商市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)和公安機(jī)關(guān)部門(mén)的查處。


正確認(rèn)識(shí)直銷 發(fā)揮行業(yè)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
  在“直銷微課”上,楊謙在題為《發(fā)揮直銷優(yōu)勢(shì) 做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作》的演講中,結(jié)合北京大學(xué)中國(guó)直銷行業(yè)發(fā)展研究中心的研究成果,對(duì)直銷在就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了分析,對(duì)直銷企業(yè)如何做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作提出了具體建議。
  值得注意的是,作為現(xiàn)代營(yíng)銷方式,直銷在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、促進(jìn)消費(fèi)、鄉(xiāng)村振興、扶貧濟(jì)困、健康中國(guó)和吸引外資等方面有著獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
  據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì),2018年-2020年,我國(guó)直銷企業(yè)的銷售總額約4223.5億元,3年納稅額560.6億元,是我國(guó)經(jīng)濟(jì)的有益補(bǔ)充。直銷業(yè)在擴(kuò)大就業(yè)、促進(jìn)消費(fèi)、活躍流通和幫助實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值方面都具有特殊活力。來(lái)自市場(chǎng)監(jiān)管總局直銷企業(yè)信息報(bào)備系統(tǒng)的數(shù)據(jù)顯示,截止到2018年12月,全國(guó)共有直銷員362萬(wàn)名,根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局調(diào)研組對(duì)60家直銷企業(yè)的抽樣調(diào)查,2018年60家直銷企業(yè)的個(gè)體經(jīng)銷商總數(shù)量為916667個(gè),一共創(chuàng)造了超過(guò)450萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。

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強(qiáng)化全鏈條監(jiān)管 促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展
  事實(shí)上,直銷在我國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)管控嚴(yán)格的行業(yè),直銷企業(yè)運(yùn)作需要獲得政府頒發(fā)的直銷經(jīng)營(yíng)許可,相關(guān)部門(mén)對(duì)直銷行業(yè)的監(jiān)管與規(guī)范從未停止放松。目前中國(guó)商務(wù)部公布的具備直銷資質(zhì)的企業(yè)共有88家。
  1998年,傳銷活動(dòng)猖獗,政府出臺(tái)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于禁止傳銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的通知》,直銷行業(yè)被“一刀切”。2005年,隨著《直銷管理?xiàng)l例》《禁止傳銷條例》出臺(tái),直銷變成了一個(gè)特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)。由于設(shè)立準(zhǔn)入門(mén)檻,不少中小企業(yè)并沒(méi)有拿到這張“門(mén)票”。而自正式采用直銷經(jīng)營(yíng)許可證進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)范之后,直銷行業(yè)迎來(lái)了近20年快速發(fā)展的時(shí)期。
  但在快速發(fā)展的背后,整個(gè)直銷行業(yè)也出現(xiàn)了虛假宣傳、夸大宣傳、涉?zhèn)鞯葋y象。2019年,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合13部門(mén)發(fā)起整治保健市場(chǎng)亂象的百日行動(dòng)。這一年,國(guó)內(nèi)的保健市場(chǎng)和直銷行業(yè)也迎來(lái)了前所未有的嚴(yán)厲格監(jiān)管。
  現(xiàn)行《直銷管理?xiàng)l例》自2005年12月1日施行至今已18年,為政府監(jiān)管部門(mén)打擊傳銷,規(guī)范直銷提供了法律武器,為直銷企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)環(huán)境;為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,維護(hù)社會(huì)安定發(fā)揮了重要作用。但18年來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境、相關(guān)政策、法律法規(guī)等都發(fā)生了巨大變化,特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域移動(dòng)支付、5G技術(shù)、直播帶貨等飛速發(fā)展,直銷市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展面臨新的變化。2023年,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局近日組織《直銷管理?xiàng)l例》修訂立法調(diào)研,來(lái)自11個(gè)省份區(qū)市的市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)執(zhí)法骨干及業(yè)內(nèi)知名法律專家參加本次立法調(diào)研活動(dòng),對(duì)直銷監(jiān)管關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行深入研究。
  據(jù)了解,此次條例修訂,一方面,支持直銷企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,改變現(xiàn)行條件下不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的不合理制度,進(jìn)一步激發(fā)直銷企業(yè)的創(chuàng)新活力和發(fā)展動(dòng)力,培育世界級(jí)直銷企業(yè);另一方面,要建立適應(yīng)直銷行業(yè)特點(diǎn)的監(jiān)管制度和機(jī)制,強(qiáng)化事前事中事后全鏈條監(jiān)管措施,防止出現(xiàn)欺詐行為,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定。此次條例修訂內(nèi)容,值得我們共同期待。


直銷保健食品如何安全消費(fèi)?
  隨著人民生活水平的不斷提高,人們對(duì)健康產(chǎn)品的消費(fèi)也越加關(guān)注,保健食品市場(chǎng)的需求也隨之增長(zhǎng),促進(jìn)保健食品消費(fèi),提高公眾健康水平,成為直銷行業(yè)的重中之重的工作。
  保健品屬于食品的一類,無(wú)毒副作用,對(duì)身體的保健作用是長(zhǎng)效、慢性、隱形的。保健品和藥品的顯性、快速起效是不同的,在中國(guó)當(dāng)下的保健品消費(fèi)環(huán)境中,消費(fèi)者大多存在著保健品效果期待過(guò)高的認(rèn)知誤區(qū)。
  徐華鋒在題為《大健康產(chǎn)業(yè),期盼直銷發(fā)揮重要作用》的演講中提到,健康產(chǎn)業(yè)是健康服務(wù)供給的主要載體,直銷是在健康服務(wù)供給的主要方式方面有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》明確提出到2020年,我國(guó)健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模將達(dá)8萬(wàn)億元以上,每個(gè)直銷企業(yè)都是這8萬(wàn)億元的創(chuàng)造和分享者。推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè),歸根到底是希望中國(guó)人更健康更幸福,不得病、少得病或者得病的年齡來(lái)得更晚一些。能否用產(chǎn)品和服務(wù)滿足人民的健康需求,是否會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多讓讓人民群眾信賴的企業(yè)和產(chǎn)品,是否能發(fā)揮直銷行業(yè)優(yōu)勢(shì)、助力健康中國(guó)行動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),這是直銷行業(yè)的的歷史機(jī)遇,更是時(shí)代考驗(yàn)。
  消費(fèi)者要如何通過(guò)直銷選擇合法、安全、有用科學(xué)的保健食品?徐華鋒指出,消費(fèi)者首先應(yīng)了解基本的健康知識(shí)、對(duì)自己的健康狀態(tài)有正確的評(píng)估。在通過(guò)直銷購(gòu)買保健食品前,應(yīng)知道保健食品不是藥品,不能替代藥品使用。購(gòu)買時(shí)除要認(rèn)準(zhǔn)保健食品標(biāo)志(俗稱“藍(lán)帽子”)和批準(zhǔn)文號(hào)外,還要仔細(xì)察看包裝上廠名、廠址、聯(lián)系電話、生產(chǎn)日期、有效期限等,并妥善保管購(gòu)物發(fā)票和相關(guān)憑證確保企業(yè)具有直銷經(jīng)營(yíng)的合法資質(zhì);在產(chǎn)品包裝方面,合法保健品包裝上都有“藍(lán)色保健食品”(俗稱“藍(lán)帽子”)。直銷企業(yè)大都生產(chǎn)保健食品.“消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇大型直銷公司的產(chǎn)品,一是產(chǎn)品質(zhì)量放心,二是有品牌優(yōu)勢(shì)的存在。大型直銷公司通常都有研發(fā)平臺(tái)或者研究部門(mén),注重產(chǎn)品的科技屬性,重心放在最新科技成果的轉(zhuǎn)化上,在市場(chǎng)推廣中不存在違規(guī)夸大宣傳產(chǎn)品質(zhì)量更有保障。”
  依據(jù)我國(guó)相關(guān)條例,直銷保健食品生產(chǎn)企業(yè)的宣傳不應(yīng)超過(guò)其保健食品注冊(cè)證書(shū)和備案證書(shū)上的功能范圍,保健食品只能在保健品功能專門(mén)目錄允許的范圍內(nèi)進(jìn)行事實(shí)求是的宣傳推廣,消費(fèi)者可以能夠在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局查詢產(chǎn)品備案信息,與企業(yè)所宣傳的產(chǎn)品功能進(jìn)行一致性比對(duì)。
  保健品直銷行業(yè)未來(lái)應(yīng)如何規(guī)范發(fā)展?“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是市場(chǎng)規(guī)范運(yùn)營(yíng)的最有力保障。優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任,引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”徐華鋒提到,產(chǎn)品是核心,科普是抓手。政府和企業(yè)應(yīng)引導(dǎo)居民自覺(jué)形成合理膳食、禁煙限酒、適量運(yùn)動(dòng)、心理健康的生活方式,“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的提高健康素養(yǎng),才能有效減少盲目消費(fèi)、非理性購(gòu)買,促進(jìn)行業(yè)走向規(guī)范發(fā)展。
  業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為,盡管目前直銷行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中仍然有夸大宣傳、非法傳銷等畸形現(xiàn)象存在問(wèn)題,但不能以偏概全,直銷本身并無(wú)原罪,依法銷售的直銷不應(yīng)該被妖魔化。要想讓直銷企業(yè)保持在合法軌道運(yùn)營(yíng),首先需要化被動(dòng)式加強(qiáng)監(jiān)管為主動(dòng)監(jiān)管、常態(tài)監(jiān)管,嚴(yán)禁直銷企業(yè)游走于灰色地帶。其次,要對(duì)社會(huì)公眾進(jìn)行相關(guān)科普法宣傳,引導(dǎo)公眾理性認(rèn)識(shí)直銷,對(duì)于無(wú)中生有、夸大功效等宣傳行為,應(yīng)及時(shí)糾偏和予以處罰理性消費(fèi)保健食品。相信未來(lái),在政府監(jiān)管部門(mén)的有力監(jiān)管和直銷企業(yè)嚴(yán)格自律下各部門(mén)和消費(fèi)者共同的監(jiān)管和監(jiān)督下,直銷行業(yè)必將朝著在高質(zhì)量發(fā)展正規(guī)之路邁進(jìn)上取得新的佳績(jī)。


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