道道網(wǎng)訊 承載京東即時(shí)零售的品牌名“小時(shí)達(dá)”，即將品牌升級(jí)為“秒送”。目前，京東即時(shí)零售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部正醞釀官宣事宜，或?qū)⒂趲兹蘸笳焦傩?/p>

早于官宣前在京東主站上，同京東零售“首頁”并列的“小時(shí)達(dá)”已更名為“秒送”，但在下面眾板塊展示處，京東到家（即時(shí)零售）依然顯示為“小時(shí)達(dá)”。品牌名稱的改變意味著，在即時(shí)零售這個(gè)競爭越發(fā)激烈的賽道上，京東率先開卷履約時(shí)效。

即將到來的這個(gè)夏天將是京東“秒送”大展拳腳時(shí)刻。“例如，在歐洲杯期間，秒送會(huì)大力推最快時(shí)間送到冰鎮(zhèn)啤酒的活動(dòng)”，兩位不同的達(dá)達(dá)騎手分別告訴藍(lán)鯨新聞，三公里之內(nèi)20分鐘內(nèi)送到?jīng)]問題，或者會(huì)更快。達(dá)達(dá)快送為京東即時(shí)零售配送履約方。

目前，用戶已可體驗(yàn)京東秒送服務(wù)。京東APP內(nèi)商家頁面處已經(jīng)打上了“秒送”標(biāo)識(shí)，此外在付款頁面處，也設(shè)置有用戶選擇的時(shí)間段，藍(lán)鯨新聞查詢2-5公里內(nèi)多個(gè)訂單，最快顯示為17分鐘，最晚為40分鐘送達(dá)。

此前4月份，京東即時(shí)零售已推出了“滿29元免運(yùn)費(fèi)”活動(dòng)，這項(xiàng)服務(wù)當(dāng)前已覆蓋平臺(tái)近9成門店，京東方面數(shù)據(jù)顯示，下調(diào)免運(yùn)費(fèi)門檻后，京東小時(shí)達(dá)下單用戶環(huán)比增長25%。

2023年10月，京東發(fā)布即時(shí)零售三公里模式。京東方面表示其三公里模式為，以京東開放平臺(tái)為主導(dǎo)，提供數(shù)字化、本地供應(yīng)鏈整合、即時(shí)配送三大核心能力，實(shí)現(xiàn)3-5公里內(nèi)“消費(fèi)者下單、門店發(fā)貨、商品小時(shí)內(nèi)送達(dá)”的模式閉環(huán)。

如今，京東秒送的出世可以更好地理解其零售三公里模式：在一個(gè)個(gè)被劃定的三公里范圍內(nèi)，本地商家可線上遷移到京東即時(shí)零售平臺(tái)內(nèi)，達(dá)達(dá)快送則以“駐店+眾包、區(qū)域駐店、商圈駐店”的模式提供混合運(yùn)力，京東秒送的配送多以區(qū)域駐店和商圈駐店的騎手來滿足更快送達(dá)的運(yùn)力。

京東即時(shí)零售提升履約時(shí)效的背后，需要更多騎手的運(yùn)力支撐。

5月10日，達(dá)達(dá)快送發(fā)布招募新聞表示“正式啟動(dòng)2024夏季騎士招募，并投入5000萬元用于騎士補(bǔ)貼，全力保障即將到來的520、618和暑期等重要節(jié)點(diǎn)的即時(shí)配送服務(wù)，應(yīng)對(duì)不斷增加的即時(shí)配送需求，持續(xù)擴(kuò)大就業(yè)供給，為更多普通勞動(dòng)者提供豐富多樣的靈活就業(yè)機(jī)會(huì)。”

一位剛跑單一周的達(dá)達(dá)快送騎手告訴藍(lán)鯨新聞，其是專門負(fù)責(zé)雙井山姆會(huì)員店的駐店騎手，“僅這個(gè)店就有大約30名騎手，服務(wù)周邊5公里，但訂單基本上是周邊3公里以內(nèi)，單確實(shí)多但就是累”。

在市場(chǎng)占有率上，京東即時(shí)零售位居美團(tuán)閃購之后占據(jù)市場(chǎng)第二，其次分別為餓了么和抖音小時(shí)達(dá)。在這四大玩家中，美團(tuán)和餓了么以外賣履約切入，京東即時(shí)零售則認(rèn)為自身特性是“唯一具備B2C+O2O數(shù)字化和供應(yīng)鏈整合能力”，抖音小時(shí)達(dá)則是其中唯一一家無自營履約配送的玩家，但用戶流量充沛。

京東對(duì)即時(shí)零售十分上心。今年年初，京東即把即時(shí)零售放置在了同“內(nèi)容生態(tài)、開放生態(tài)”同等位置的三大必贏之戰(zhàn)中，而在更早之前的2023年10月，京東零售高管在媒體溝通時(shí)即稱，“即時(shí)零售是京東為消費(fèi)者提供更‘多快好省’消費(fèi)體驗(yàn)的重要一環(huán)，也是聯(lián)合商家和品牌伙伴應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長的重要一環(huán)。”

現(xiàn)今隨著京東將即時(shí)零售品牌從“小時(shí)達(dá)”升級(jí)為“秒送”，其開始在用戶體驗(yàn)的后端履約上卷服務(wù)，這也為即時(shí)零售的戰(zhàn)火添了一把柴。