直銷道道網訊 相傳，古時有一個人，在佛學方面很有造詣，他聽說有位老禪師德高望重，便前去拜訪。開始是老禪師的徒弟出面接待，他認為自己精研佛學造詣深厚，一個小和尚算得了什么，故而態度十分傲慢。后來老禪師親自接待了他而且言語恭敬，在為他沏茶時，明明杯子已經滿了，老禪師還不停地倒水。他不解地問：“大師，為什么杯子已經滿了，還要往里倒？”大師說：“是啊，既然已滿了，干嘛還要倒呢？”禪師的意思是，既然你已經很有學問了，干嘛還要到我這里求教？這就是“空杯心態”的起源。

嚴格來說，“空杯心態”是一個心理學概念，其蘊含的意義是做人做事要心態良好，要謙虛，不能驕傲自滿，要把自己想象成“一個空著的杯子”，才能學到更多的知識和學問。這個小故事不知怎么就突然熱了，很多人談體會講心得，不少企業對新員工也是大談特談空杯心態。國內的直銷企業更是非常熱衷于用空杯心態的理論對直銷人員進行培訓。作者雖才疏學淺，但對這個小故事及其意義進行深入研究后，卻有了些自己的理解與看法。個人認為，人們過于想當然地理解這個故事及其意義了，而直銷公司對空杯理論的看重有點過頭了。

首先，人是有自我意識的。人的自我意識是由自我認知、自我體驗和自我調節(或自我控制)三個方面所組成。所以正常人一般情況下是能夠正確地認知自我、客觀地評價自我、積極地提升自我和不斷地自我成長。讓一個成年人像一張白紙似的嬰兒一樣去接受某些事物，是違背科學常識的，也是違背人性的。

孟子在兩千年前就曾經說過：“盡信書，不如無書。”其實就是說我們在學習的過程要有自己的判斷，要學會獨立思考，要能夠分析書中內容精華與糟粕，不能泥沙俱下，不加區別地都裝進自己的腦子里。如果這樣，還不如不讀書。當今時代，每年新版的書籍五花八門，汗牛充棟。作為直銷人，我們既要善于學習，又盡量要做到“不唯書”、“不唯上”，讓自己學到真正有價值的知識與學問。

人，要對自己有清晰的認知

其次，知識是具有傳承性的。牛頓曾經說：“如果說我比別人看得更遠些，那是因為我站在了巨人的肩上。”本文不討論這句話誕生的歷史背景，僅就這句話而言，牛頓深刻地揭示了知識的傳承性。對于個人也一樣，任何一個成年人，都會有自己的知識、經驗和閱歷，在學習新知識時，一定會和原有的知識進行融合，進而形成具有自身特色的知識體系。

沒有傳承就沒有這個世界

第三，經驗具有一定的普適性。我們仔細看看企業招聘信息，就會發現絕大多數都對工作經驗有要求，這說明了經驗的重要性。作者曾經與獵頭公司有過接觸，用人方以高薪聘請高管，會讓這個高管把自己原來杯子里的水倒得空空的來就職？這是不可能的！想當年，劉備“三顧茅廬”誠心誠意請諸葛亮出山，可不曾說：“小樣兒，你要以空杯心態加入到我們這個團隊中來。”

經驗很重要

空杯心態不能說是一個偽命題，這種提法是具有一定的積極意義與道理的，但確實存在其局限性，我們沒有必要過于拔高。個人一直覺得，空杯心態的故事是某些培訓專家人為地創造出來的，用以佐證其所提出的理論的。作為一名直銷從業人員，我們應該辯證地理解空杯心態。對于直銷人來說，無論做人還是做事，謙虛是必不可少的。過去的成就不代表未來的成就，過去的輝煌也不能代表著未來一定輝煌。因此，我們必須要以謙虛的心態去學習新知識、去接受新理念。《道德經》里有一句話是“敦兮其若樸，曠兮其若谷。”后來被總結提煉成“虛懷若谷”這個詞，形容人心胸開闊，非常謙虛。比較而言，我認為“虛懷若谷”比空杯心態更富于哲理更有內涵也更具實踐性與可行性。

【責編：綠野】